Política de Privacidad
Última actualización: 17 de mayo de 2026
Esta política explica qué datos personales recopila el operador de este sitio web a través de este sitio, con qué finalidades los utiliza y qué derechos puedes ejercer.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el operador de este sitio web. Para obtener la identificación formal del responsable (razón social y datos de contacto), puedes solicitarla por los medios de contacto indicados en este sitio.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje que ingresas en nuestros formularios.
- Datos comerciales (cuando aplica): razón social, RUT, dirección, giro y datos de facturación para empresas que cotizan o compran.
- Datos técnicos: identificador de sesión, navegador y dispositivo, fuente de tráfico y comportamiento de navegación dentro del sitio, con fines analíticos y de seguridad. No almacenamos tu dirección IP en claro: cuando la registramos para evidencia de consentimiento, lo hacemos como un hash criptográfico irreversible.
3. Finalidades
- Responder tus consultas y solicitudes de cotización.
- Gestionar pedidos, facturación y soporte postventa.
- Mejorar el sitio y nuestros productos mediante análisis agregado.
- Enviar comunicaciones comerciales solo cuando hayas marcado la casilla correspondiente. Puedes darte de baja en cualquier momento.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (al enviar el formulario), la ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por ti, y el cumplimiento de obligaciones legales. Para envío de comunicaciones de marketing, la base legal es siempre tu consentimiento explícito.
5. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y atender las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos.
6. Compartición con terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (hosting, mensajería, analítica), los cuales están obligados a tratar los datos con la confidencialidad adecuada y únicamente siguiendo nuestras instrucciones.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como retirar tu consentimiento al tratamiento con fines de marketing en cualquier momento. Para ello, contáctanos a través de los medios disponibles en este sitio indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operacionales. Las modificaciones rigen desde su publicación en esta misma página.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos a través de los medios disponibles en este sitio.
